「マップ職人」利用規約

株式会社フリースクエアの（以下「当社」といいます。）が提供するGoogleビジネスプロフィール最適化支援サービス「マップ職人」（「マップ職人」に関連する全サービスを含み、以下「当サービス」といいます。）の利用に関して、当サービスを利用されるご契約者様（以下「契約利用者」といいます。）にご同意いただくべき事項を記載しています。
当サービスをご利用される際は、この「Googleビジネスプロフィール最適化支援サービス『マップ職人』利用規約」（以下「本規約」といいます。）が適用されますので、契約利用者におかれましては、当サービスの利用に先立ち、本規約を必ずお読みいただき、内容をご理解ください。

第1条 （本規約の目的）
本規約は、当社が契約利用者より委託を受けて提供する当サービスについて、当社と契約利用者との法律関係を定めることを目的としており当社と契約利用者は、お互いに関係法令を遵守して本規約上の義務を履行するものとします。

第2条 （サービス利用契約と利用期間）
１ 契約利用者は、本規約の定めに基づくと共に、本規約の内容を同意した上で当サービスを利用するものとします。当社が契約利用者との間で、当サービスに関する契約や合意の取り交わしが行われ、又は、当社が文書を配布、配信若しくは掲示した場合には、当該契約、合意又は文書に定める内容は本規約の一部を構成し、発効するものとします。
２ 契約利用者が本規約に同意し、当社の指定する方法により当サービスの利用の申込みを行い、当社が当該申込みについて承諾した時点で、契約利用者と当社との間で、本規約を内容とする当サービスの利用契約（以下「サービス利用契約」といいます。）が成立するものとします。
３ サービス利用契約の契約期間（以下「契約期間」といいます。）は、6ヶ月間とし、当サービスに係る当社との有料契約開始日を起算日とします。

第3条 （当サービスの提供）
１ 当社は、契約利用者に対し、次の各号に定めるサービスを提供します。なお、当社は、契約利用者と個別に合意することにより、契約利用者に関連する第三者（以下「関係利用者」といいます。）による当サービスの利用を認めることがあります。
(1) ビジネスプロフィール一括管理・変更サービス
(2) ビジネスプロフィール最適化サービス
(3) クチコミ促進サービス
(4) 順位計測サービス
(5) SNS投稿連動サービス
(6) レポートサービス
(7) その他Googleビジネスプロフィールに関係するサービス
２ 契約利用者及び関係利用者が当社の提供する有料サービスを利用する場合、契約利用者は、別途当社と合意した金額（以下「利用料金」といいます。）を、当社が定める方法・期限に従って支払うものとします。振込費用その他の支払費用は、契約利用者が負担するものとします。
３ 契約利用者及び関係利用者は、当サービスの提供を受ける場合、契約利用者及び関係利用者のユーザーに対してクチコミ投稿用のリンクを含んだメッセージ（ＳＭＳ等の電子的方法による連絡手段を指します。）を送信することにつき、当該ユーザーから予め同意を得るものとします。

第4条 （利用者ＩＤ及びパスワードの管理）
１ 契約利用者及び関係利用者は、当サービスの利用者ＩＤ及びパスワード（併せて以下「利用者ＩＤ等」といいます。）を厳重に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、当該利用者ＩＤ等の組合せの一致を確認した場合、当該利用者ＩＤ等を保有するものとして登録された利用者が当サービスを利用したものとみなします。
２ 利用者ＩＤ等の管理不十分又は第三者の使用等による損害の責任は、契約者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
３ 利用者は、利用者ＩＤ等が盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第5条 （契約利用者情報の登録）
１ 契約利用者及び関係利用者は、当サービスの利用に際して自身に関する情報（利用者に関する情報を含みます。）を登録する場合は、真実かつ正確な情報を提供するものとします。情報の提供後、情報に誤りがあることが判明、または、情報に変更が生じた場合には、契約利用者及び関係利用者は、速やかに登録済みの情報を修正又は変更するものとします。
２ 当社は、利用者が登録した契約利用者情報を前提として、当サービスに関するサービスを提供します。当社は、情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れに伴う責任は負いません。

第6条 （情報の取扱い）
当社は、契約利用者及び関係利用者が提供した情報、端末情報、当サービスの利用に関し利用者から収集する情報（利用者を通じて収集するユーザーの情報及びそれらユーザーが投稿した情報を含みます。）を、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第7条 （利用上の注意）
１ 契約利用者及び関係利用者は、本規約に定める目的の範囲内で、当社の定める方法に従い、当サービスを利用することができ、開発等の目的で利用してはなりません。
２ 契約利用者及び関係利用者は、当サービスの複製、修正、変更、改変又は翻案を行ってはなりません。
３ 当サービスの提供を受けるために必要な情報端末、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、契約利用者の費用と責任において行うものとします。
４ 当サービスの全部又は一部について、契約利用者及び関係利用者に関する情報の有無、その他当社が必要と定める条件を満たした契約利用者及び関係利用者に限り利用できる場合があり、契約利用者及び関係利用者はあらかじめこれに同意するものとします。

第8条 （禁止行為）
当社は、契約利用者及び関係利用者が当サービスを利用するに際して、自ら又は利用者若しくは第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為又はそれに付随する行為をすることを禁じます。
(1) 法令、通達、ガイドライン、確定した裁判所の判断等に違反する行為又はこれらを助長する行為
(2) 当社又は他の契約利用者その他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
(3) 公序良俗に反し又は善良な風俗を害する行為
(4) 当社又は他の契約利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
(5) 当サービスの誤作動を誘引する行為
(6) 当サービスが通常意図しないバグを利用する動作又は通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成又は頒布を行う行為
(7) 当サービス又は当社サーバー等に過度の負担をかける行為
(8) 利用者のユーザー（顧客、サービス利用者等）ではない者に対し、当サービスを利用してクチコミ投稿用のリンクを含んだメッセージを送信する行為
(9) 利用者のユーザー（顧客、サービス利用者等）ではない者に対し、当サービスを通じて送付されたリンクを経由してクチコミを記入させる行為
(10) 内容虚偽のクチコミや、ユーザー本人が体験した内容ではないクチコミの記入を依頼する行為
(11) 当社又は他の利用者その他の第三者に成りすます行為
(12) 他の利用者ＩＤ等を利用する行為
(13) 当サービスの内外を問わず、当サービス上の利用者ＩＤ等を第三者（契約利用者と関係利用者以外の全ての者）に使用させ、又は貸与、譲渡、売買等をする行為
(14) 前号に定める行為の申込みの誘引、申込み、承諾を含む一切の準備行為
(15) 当サービス又は当サービスにかかるシステムを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他当サービスのソースコードを解析する行為
(16) 当社がマップ職人の競合と判断した会社や関係者の利用
(17) 当サービス又は当サービスにかかるシステムに権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為
(18) 当サービス又は当サービスにかかるシステムを複製、譲渡、貸与又は改変する行為
(19) 当社又は他の利用者（利用者が提供するサービスのユーザーは除く）の情報の収集を目的とする行為
(20) 当サービス所定の方法以外での当サービス上での宣伝、広告又は勧誘行為
(21) 反社会的勢力等への利益供与行為
(22) 本規約及び当サービスの趣旨・目的に反する行為
(23) その他、当社が不適切と判断する行為

第9条 （規約違反の場合の措置等）
１ 当社は、契約利用者又は関係利用者が次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると判断した場合には、何らの通知も行うことなく、当該契約利用者に対し、当サービスにより取得した情報の全部若しくは一部の削除、当サービスの利用の一時停止若しくは制限、アカウントの削除又はサービス利用契約の解除等の措置（以下「利用停止等」といいます。）を講じることができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 契約利用者が死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5) 手形又は小切手の不渡りが発生した場合
(6) 差押え、仮差押え、仮処分その他の強制執行又は滞納処分又は滞納処分の申立てを受けた場合
(7) 破産、民事再生、会社更生又は特別清算その他の倒産手続の申立てがされた場合
(8) 当社が指定する決済方法の不正使用等が判明した場合、又は当社が指定する決済サービス会社より決済を停止又は無効扱いとされた場合、又は、当社が指定する決裁方法による入金期日を過ぎても未入金が発生している場合
(9) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して３０日間以上応答がない場合
(10)当サービスの利用に際して、過去に利用停止等の措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
(11)反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(12)当サービスの運営、保守管理上必要であると当社が判断した場合
(13)その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
２ 契約利用者及び関連利用者は、利用停止等の後も、当社及び第三者に対するサービス利用契約上の一切の義務及び損害賠償義務を含む債務を免れるものではありません
３ 当社は、本条に基づき当社が行った行為により契約利用者及び関連利用者に生じた損害について一切の責任を負わず、契約利用者及び関連利用者のアカウント削除後も、当該契約利用者及び関連利用者に関し当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。
４ 当社は、契約利用者及び関連利用者が第 1 項各号に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合その他当社が必要と認める場合には、契約利用者及び関連利用者に対し、違反行為の中止、契約利用者及び関連利用者が送信又は投稿した情報の自発的な削除・訂正等を求めることがあり、契約利用者及び関連利用者は、当社が定める期間内に当該求めに応じるものとします。
５ 当社は、本条に基づき当社が行った措置により契約利用者及び関連利用者に生じた不利益や損害について一切の責任を負いません。

第10条 （当サービスの利用終了）
１ 契約利用者は、当サービスの解約を希望する場合は、第2条3項に定める契約期間（更新された場合は当該更新後の契約期間）の満了日の1ヶ月と1日前までに、当サービスのシステム上で当該契約満了日付の解約予約手続を行うこととします。契約利用者がこの解約手続を行わなかった場合、当サービスに係る当社との契約は、さらに6ヶ月間従前と同一の条件にて更新されたものとします。また、当該契約満了日よりも早い期日付で解約予約手続を行う場合、契約利用者は、契約満了日までの残存契約期間分の利用料金を当社に対して即時に一括して支払うものとします。
２ 契約利用者は、アカウントの削除その他当社所定の方法により、いつでも当サービスの利用を終了することができます。ただし、この場合であっても、契約利用者は、残存契約期間分の利用料金の支払義務を免れることはできず、残存契約期間分の利用料金を当社に対し即時に一括して支払うものとします。関連利用者の一部について当サービスの利用を終了する場合、本条の規定は当該終了する関連利用者について適用されますが、その義務は契約利用者が連帯して負担するものとします。
３ 契約利用者は、前項に基づき当サービスの利用を終了する場合、当社に対するサービス利用契約上の一切の債務について当然に期限の利益を喪失し、直ちに当社に対して全ての債務の履行をするものとします。
４ 誤ってアカウントを削除した場合その他理由の如何を問わず、契約利用者が当サービスを利用する権利を失った場合、契約利用者は、アカウントその他当サービスに蓄積した情報を利用することができなくなることをあらかじめ承諾するものとします。
５ 契約利用者は、当サービス利用終了後も、当社及び第三者に対するサービス利用契約上の一切の義務及び損害賠償義務を含む債務を免れるものではありません。
６ 当社は、契約利用者が当サービスの利用を終了した後も、契約利用者及び関連利用者に関し当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。
７ 契約利用者が当サービスの利用を終了した場合、当社は、事前に通知することなく当該契約利用者のアカウントを削除することができるものとし、契約利用者は、終了時に残存している当サービス内の一切の情報が消滅することに同意するものとします。
８ 当サービス利用終了後、契約利用者が再度当サービスの利用を希望する場合には、あらためて当サービスにかかるアカウントの登録等を行う必要があります。この場合、契約利用者は、アカウントの再登録の際に、以前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

第11条 （当サービスの変更・中断・終了等）
１ 当社は、契約利用者及び関連利用者に事前に通知することなく、当サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
２ 当社は、事前に当社ウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法で契約利用者に通知することにより、当社の裁量で、随時、当サービスを終了することができるものとします。ただし、緊急の場合は契約利用者への通知を行わない場合があります。
３ 当社は、以下の各号の事由が生じた場合には、契約利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
(1) 当サービスにかかるシステムのハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
(2) アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(3) 利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
(4) 天災・感染症等の不可抗力により当サービスの提供が困難な場合
(5) 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
(6) 法令又はこれらに基づく措置により当サービスの運営が不能となった場合
(7) Googleのサービス停止、中断又は終了等した場合、Googleの仕様変更・不具合等により当サービスとの連携が技術的に不能又は困難となった場合
(8) その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
４ 当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条 （権利の帰属）
１ 当サービス及び当サービスにかかるシステムに関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属するものとします。
２ 当社は、契約利用者に対し、当サービス及び当サービスにかかるシステムにつき、本サービスの利用に必要な範囲における非独占的な利用を許諾します。ただし、かかる利用許諾は、第三者に対し再使用許諾する権利を含むものではなく、また、利用者に対し、本サービス及び当サービスにかかるシステムについての知的財産権、所有権その他一切の権利の譲渡又は付与を意味するものではありません。
３ 当サービス上、キャラクター、商標、ロゴ及びサービスマーク等（以下、総称して「商標等」といいます。）が表示される場合がありますが、当社は、契約利用者その他の第三者に対し、商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。

第13条 （保証の否認及び免責）
１ 当社は、当サービス及び当サービスを通じて提供される一切の情報につき、契約利用者の特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性、完全性、適法性、契約利用者に適用のある団体の内部規則等への適合性を有すること、及びセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ又は不具合が存しないこと、並びに第三者の権利を侵害しないことについて、いかなる保証も行いません。
２ クチコミはユーザーがユーザーの意思により決定して投稿するものであり、当社は、その内容について何らの保証をせず、また、当該クチコミの訂正、編集、削除その他何らの義務を負いません。
３ 当社は、当サービスにかかるシステムが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、当該システムの利用に供する情報端末のＯＳのバージョンアップ等に伴い、当サービスの提供又は当サービスのシステムの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、契約利用者はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が提供するプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証しません。
４ 利用者は、Googleマップサービスの利用を終了した場合、Googleマップサービスが停止、中断又は終了等した場合、Googleマップサービスの仕様変更・不具合等により本サービスとの連携が技術的に不能又は困難となった場合、当サービスの全部又は一部を利用できなくなることがあります。
５ 当社は、Googleマップサービスと当サービスの連携が常に正常に行われることを保証するものではなく、また、Googleマップサービスの正確性、有用性、完全性、適法性、契約利用者に適用のある団体の内部規則等への適合性等を何ら保証するものではありません。
６ 当社は、原則として、契約利用者と契約利用者のサービスのユーザーとの間の関係性について関与しません。万一、契約利用者と当該ユーザーとの間で紛争や問題が生じた場合、契約利用者は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。
７ 当サービスの利用に関し、契約利用者ないし関連利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、契約利用者は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。
８ 前二項の場合において、当社が、紛争や問題等を解決するにあたり費用（弁護士費用や解決に要した和解金等を含むがこれらに限られません）を支出した場合、契約利用者は、当該費用の全額を当社に対して速やかに支払うものとします。

第14条 （連絡方法）
１ 当サービスに関する当社から契約利用者への連絡（本規約の変更又は追加に関する通知を含みますが、これらに限りません。）は、当サービス上若しくは当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、又はプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
２ 当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、契約利用者が登録したメールアドレスにメールを送信することをもって、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
３ 当サービスに関する問い合わせ、その他利用者から当社に対する連絡又は通知は、当社が指定する方法により行うものとします。
４ 当社は、利用者が登録したメールアドレスに、当サービスに関する広告・宣伝等のメールを配信することがあります。

第15条 （損害賠償）
１ 契約利用者及び関連利用者による本規約への違反行為その他当サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合（当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。）、契約利用者は、当社に対し、その全ての損害（弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）を賠償しなければなりません。
２ 当社は、当サービスの利用に関連して利用者が被った損害につき、一切の責任を負いません。ただし、当社が債務不履行又は不法行為に基づく損害賠償責任を負う場合には、当社は、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害（逸失利益を除きます。） に限り、かつ、当該債務不履行又は不法行為の発生時点の直近６ヶ月間において契約利用者が当社に対して支払った利用料相当額を上限額として、賠償するものとします。当社は、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。

第16条 （秘密保持）
１ 契約利用者は、当社の事前の書面による承諾を得た場合を除き、当サービスに関連して当社が秘密である旨指定して開示した非公知の情報を秘密に取り扱うものとします。
２ 契約利用者は、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の情報及び当該情報を記載又は記録した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物等を返却又は廃棄するものとします。

第17条 （権利義務の譲渡禁止）
契約利用者は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、サービス利用契約に基づく契約者の権利若しくは義務、又はサービス利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保への供与、その他一切の処分をすることはできません。

第18条 （事業譲渡等の場合の取扱い）
当社が、当サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は当社が合併若しくは会社分割等により当サービスに係る事業を包括承継させたときは、当社は、当該事業譲渡等に伴い、サービス利用契約上の地位、権利及び義務並びに契約者情報その他の契約利用者に関する情報を当該事業譲渡等の譲受人又は承継人に譲渡することができるものとし、契約利用者は、予めこれに同意するものとします。

第19条 （準拠法及び合意管轄）
１ 本規約は日本法に準拠し、同法に基づき解釈されるものとします。
２ 本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条 （利用規約の変更）
１ 当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容を変更できるものとします。変更後の利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、それが当サービス上又は当社の運営するウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。
２ 契約利用者が変更後の規約に同意しない場合、当社は、直ちに当サービスの利用を停止するものとします。契約利用者が本規約変更の通知後も当サービスの利用を継続する場合、当該契約利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。


2020年  7月  7日 制定
2021年  3月 17日 改定
2022年  3月 22日 改定
2022年 12月  1日 改定